PRO PRODEJNY A SERVISNÍ MÍSTA

Zařízení je speciálně vyvinuto pro potřeby mobilních operátorů, obchodů s mobilními telefony a servisních středisek.

WhiteBox vytváří další možnost příjmu pro obchodní a servisní místa, usnadňuje prodej nových mobilních telefonů a zlepšuje servis pro zákazníky.

WhiteBox je možné používat pro snadný a rychlý přenos dat jak z paměti telefonu tak z jeho SIM karty do jiného nebo nového telefonu. Uživateli je tímto výrazně usnadněn přechod na nový model telefonu.

Přenos dat pomocí zařízení WhiteBox slouží také pro rychlé zálohování při opravách telefonů, čímž výrazně urychlí dobu potřebnou  k opravě.

Služby pomocí zařízeníWhiteBox je možné nabízet za poplatek nebo zdarma pro zvýšení spokojenosti zákazníků a zvýšení prodeje mobilních telefonů.

Hlavní výhody pro operátory
Zvýšení zákaznické věrnosti a loajality
Zlepšení servisu pro zákazníky
Nový zdroj příjmů v prodejních a servisních místech
Uživatelé si udržují své kontakty v novém telefonu, čímž se zvyšuje jeho používání
Zrychlení servisu, zákazníci jsou obsluhováni lépe a rychleji
Přispívá k prodeji nových telefonů
Další služby zařízení WhiteBox:

Zálohování dat přes internet

WhiteBox umožňuje stahování osobních dat z telefonu přes internet na vzdálený server ve velmi krátkém čase. Výhodou pro nové uživatele je automatická registrace při zálohování dat, čímž je odbourán jinak dlouhý a komplikovaný proces při registrování. Při dalších operacích již může uživatel používat tento zálohovací systém sám.

WhiteBox je možné bezproblémově integrovat se zařízením Cellebrite CelleSync pro vzdálené zálohování a obnovu dat. Uživatel si následně může prohlížet svoje data a sdílet je se svými přáteli při připojení na media servery jako je Facebook, YouTube a Flicker.

Nahrávání různých aplikací do mobilních telefonů

Použitím zařízení WhiteBox je možné napřímo stahovat různé aplikace (např. media) do telefonu bez placení za dobu stahování nebo velikost stahovaného obsahu. WhiteBox umožňuje při internetovém propojení automatické stahování dat, umožňující dynamické přizpůsobení potřebám uživatele v závislosti na typu telefonu, obsahu dat a dalších vlastnostech.
Celý proces může být dokončen na prodejním místě během přenosu dat z telefonu do telefonu, čímž je poskytována další služba zákazníkům za určitý poplatek.

Statistika a zprávy

Cellebrite Reporting System (URS) může rovněž poskytovat základní statistické údaje o transakcích prováděných zařízeními WhiteBoxu na prodejních místech a servisních stanicích. Všechny statistické údaje jsou sjednocovány do zprávy, která je využívána jako průzkum trhu. Statistické údaje neobsahují osobní data, ale např. počet provedených transakcí, typy telefonů, jméno obchodu a jeho poloha, datum, čas a typ transakce. WhiteBox posílá všechny tyto údaje přes internet na URS server, kde jsou pak uloženy pro bezpečné zhodnocení a analýzu. Pomocí takto získaných údajů mohou mobilní operátoři modifikovat jejich produkty a služby ke spokojenosti zákazníků. Tento průzkum trhu není téměř možné získat zjiných zdrojů. Umožňuje zjistit, které typy telefonů jsou používány nejvíce a které je potřeba modifikovat nejdříve.

 

NThjMT